- 1С:Предприятие
- 1C:Фитнес клуб
- Mango Office
- YouTube
Грамотная автоматизация способна сберечь бюджет и преумножить прибыль в любом бизнесе. В сфере фитнес-услуг cтарая добрая таблица Excel сегодня сравнима с бумажным журналом учёта: некоторые ещё пользуются, но обречены на стояние в мёртвой точке. И всё больше сетей и отдельных клубов внедряют те или иные IT-инструменты. О том, как автоматизация фитнес клуба может помочь спортивному заведению увеличить прибыль, рассказал директор по развитию программного продукта «1С:Фитнес клуб» Руслан Микитюк.
Директор по развитию отраслевого программного продукта
«1С: Фитнес клуб»
. Занимается автоматизацией заведений фитнес-индустрии с 2005 года, принимал непосредственное участие в автоматизации клубов X-Fit, «Физика», «Фитнес Мания», The Base и многих других.
Всё по полочкам
Когда клиентов в клубе становится больше ста, cписок больших и мелких задач, срочных вопросов не умещается ни на каких стикерах и теряется в групповых чатах. Записать информацию о каждом клиенте, вовремя отследить дату его рождения, поздравить, сделать предложение по продлению абонемента - что-то да упускается из виду. А когда в клиентской базе уже несколько сот человек, эти упущения создают брешь в доходах. Автоматизация фитнес клуба исключает человеческий фактор и берёт на себя рутинные обязательства.
Внедрив хотя бы CRM-систему, вы уже избавите своих менеджеров от хлопот с ведением клиентской базы, а коммерческий отдел - с финансовым учётом. Система отправит напоминание, когда кого поздравить, кому отправить предложение, кому позвонить и т.д. Она же посчитает, сколько лидов перешло в закрытые сделки. Комплексные решения для велнес- и фитнес-бизнеса способны облегчить жизнь уже всему персоналу и сделать процесс автоматизации всеохватывающим.
На каждом рынке есть своя специфика. Скажем, для компаний-перевозчиков нужно учесть моменты своевременного технического обслуживания автомобилей, логистику с учётом разного типа грузовых машин, складские запасы. В ресторанном бизнесе принципиально важно отслеживать «судьбу» каждого продукта или напитка: что продано напрямую, что вошло в состав блюда и в каком количестве. В фитнес-сфере главное - соблюсти индивидуальный подход.
Клиент платит деньги за абонемент и надеется получить не просто доступ к тренажёрам, а определённую услугу и атмосферу. Ему нужно попасть на конкретные тренировки, иногда - к конкретному тренеру. Отношения клуба и клиента не краткосрочны, каждый фитнес-центр заинтересован максимально их продлить. Для сетевых фитнес-клубов появляются дополнительные потребности объединения бизнес-процессов всех филиалов. И здесь часто нужно поломать голову над тем, как организовать автоматизацию лучше.
В сети фитнес-клубов Athletic-GYM модель автоматизации выстраивали дважды. Клубы работают в Твери и Тюмени, это два разных часовых пояса. «Мы работали в двух CRM-системах в разных городах, - комментирует Олег Матросов, руководитель проектов сети фитнес-клубов. - Отказывались, переходили на другие, и этот процесс казался бесконечным. В каждом клубе у нас были отдельные базы, никаким образом не связанные между собой. В работе получалось много брешей. Клиент покупал мультикарту в одном клубе, и управляющий оттуда звонил в другой фитнес-клуб и говорил: «Заведите, пожалуйста, клиента, он у меня мультикарту купил». И его заводят в свою базу без оплаты, без продажи, и он начинает ходить. У нас 10 клубов, 5 в Твери и 5 в Тюмени. Сейчас процессы по всем из них перенесены в облачную систему».
Современные системы автоматизации, тем более, если они создавались под конкретный вид бизнеса, умеют правильно структурировать процесс: разделяют обязанности сотрудников и следят за качеством их исполнения, напоминают о действиях, учитывают контрольные показатели, рассчитывают зарплату, следят за доходами и расходами, за загруженностью зон в клубе и т.д. Это систематизирует работу всей команды.
Без каких сотрудников фитнес-клуб легко обойдётся
Как бы грубо это ни звучало, но самое узкое место бизнеса - это человек. Ему нужно платить, обучать, следить за качеством работы, мотивировать. Есть функции, в которых человек незаменим сейчас и скорее всего не будет заменён в будущем. Это должности, связанные с креативностью и вариативностью мышления. Но в некоторых профессиях люди уступили или уступят машинам. Например, в фитнес-центрах сотрудники зоны ресепшн постепенно превращаются в архаичные элементы. Практически все их функции легко делегируются программе.
В 2017 году в Москве запустилась сеть фитнес-клубов Raketa : дешёвые, технологичные и большие клубы вместимостью порядка 600 человек, где по вечерам играет диджей. Их инновационность в удешевлении абонемента за счёт автоматизации и небольшого штата. Индивидуальный электронный браслет является пропуском в фитнес-клуб, открывает шкафчик в раздевалке и служит платежным инструментом. Все взаимодействия с клубом выстраиваются в личном кабинете на сайте. В зале есть зона со стойками электронной информации и автоматами с напитками и едой. Основатель проекта сам занимался автоматизацией, собрав для этого IT -команду. На разработку системы и запуск ушло 2 года и 5 миллионов рублей.
У наших клиентов есть много похожих кейсов. Например, кроссфит-студия Geroy из Уфы работает по системе групповых занятий в небольших группах, посетителей без тренеров здесь нет, клиенты записываются заранее. Поэтому нагрузка по звонкам на ресепшн всегда была огромной. Но и здесь пришли к тому, что эту зону в клубе можно упростить. Записаться на тренировки можно прямо со смартфона в приложении Моbifitness , оно работает в связке с . Там же покупается и пролонгируется карта. Это устраняет необходимость звонков и личного общения, а значит, и персонала. Тренер в своём приложении увидит всех, кто собирается прийти, и отметит тех, кто посетил занятие на самом деле. В итоге складывается статистика посещаемости.
«Чтобы один ресепшн обслуживать, нужно минимум три администратора. Как правило, это девушки-студентки, у которых всё непредсказуемо, они каждый месяц могут меняться. И фонд оплаты труда на троих солидный получается. И нужен ещё кто-то, кто будет их контролировать. Это неэффективно», - считает владелец кроссфит-студии Geroy Наиль Еникеев.
Автоматизация фитнес клуба: связь без перебоев
Автоматизация позволяет экономить на дополнительных сервисах. Например, на SMS- и email-рассылках. SMS-рассылки можно осуществлять при помощи клубной системы, а контакт с действующими клиентами поддерживать через уведомления, которые доступны в мобильном приложении.
«У нас большинство контактов с клиентами сведено к использованию мобильного приложения и личного кабинета на сайте, - говорит руководитель проектов сети фитнес-клубов Athletic-GYM Олег Матросов. - В основном мы отправляем push-уведомления. Через личный кабинет клиент может наблюдать в режиме реального времени загруженность клуба. Сколько оборотов турникет сделал, сколько человек зашло, сколько вышло - всё система считает. То есть вы сидите дома, и можете зайти в мобильное приложение - и выбрать, в какой клуб вам хочется идти, где больше, а где меньше людей».
Не пальцем в небо
Когда весь процесс, начиная от первого контакта с клиентом и заканчивая количеством продукции на складе для пополнения фитнес-бара, учитывается в одной системе, это позволяет руководителю смотреть на свою компанию сверху вниз, как на шахматную доску - и принимать рациональные решения. Он может также формировать отчёты: обороты денежных средств, статистику продаж, посещаемости, степень вовлечённости каждого сотрудника. И, соответственно, видеть возможности для роста бизнеса.
Также автоматизация значительно упрощает процесс масштабирования бизнеса. Для новых локаций не нужно набирать полный штат сотрудников. Выполнение многих задач будет стандартизировано, а, например, продажи, маркетинговые акции, бухгалтерский учет можно осуществлять централизованно для всех подразделений.
Доверяй не слову, а делу
Автоматизация фитнес клуба превращает этот бизнес из чёрного ящика с множеством человеческих связей, формальных и неформальных, в прозрачный сосуд. На мой взгляд, это делает процессы внутри компании честнее. Возможность реального отображения эффективности действий каждого сотрудника в графиках куда гуманнее видеонаблюдения за персоналом и прочих способов закручивания гаек.
Явления из разряда «повесил на другого», «улыбнулся вышестоящему», «отсиделся» отсекаются. Есть человек, и есть результат в конкретных цифрах.
«Все базовые статистические показатели фитнес-студии собираются в системе: посещения, эффективность сотрудников, конверсии тренеров со стартовых персональных занятий в покупки, с пробных групповых тренировок в покупки, - говорит владелец кроссфит-студии Geroy Наиль Еникеев. - К одному тренеру можно сто клиентов на пробное занятие направить, и у него купит десять человек абонемент. Вроде бы он молодец. А сейчас можно посмотреть, что к другому всего десять человек отправили, и у него все купили. Благодаря аналитике эффективность каждого сотрудника прозрачна. У нас гонорар тренера зависит от количества людей в группе. Когда не было системы, это чуть ли не на коленке всё считалось».
Прозрачность в рабочих процессах способна расставить точки над «i» и в отношениях доверия/недоверия. Автоматизация может избавить руководителей от лишних подозрений, а сотрудников от соблазна мухлевать на продажах. Когда оформление сделки гарантируется лишь ответственностью кассира, это неизбежно накладывает тень сомнения.
«Мы с коллегой проводили у себя такой эксперимент, назвали его «Окна возможностей», - рассказывает руководитель проектов сети фитнес-клубов Athletic-GYM Олег Матросов. - Сели за рабочее место менеджера и придумывали всякие возможности украсть, жали на все кнопки. В итоге набрали список из 20 пунктов. А мы только один день сидели и думали об этом. И мы понимали, что менеджер работает постоянно и может думать об этом 12 часов в смену. Сейчас у нас система позволяет эти окна закрыть. Она как конструктор настраивается, мы смогли порезать сильно права, исключить корректировки цен при продаже».
Интеграция: как не упустить возможности
Автоматизируя свой бизнес, вы садитесь в скорый поезд постоянного развития. Речь не о волшебном эликсире бизнес-успеха, а о реалиях сегодняшнего времени. Каждый день тут и там появляются релизы о новом сервисе или IT-стартапе с оригинальной идеей - для фитнес-бизнеса в том числе. Они могут стать дополнительной интересной фишкой для работы. Главное - готовить почву для этих возможностей, чтобы суметь вовремя ими воспользоваться. Переводя свои бизнес-процессы на IT-рельсы, нужно заранее думать о том, как и с чем в будущем система сможет интегрироваться. Иначе автоматизация сможет завести в тупик.
«Мы столкнулись с такой проблемой, что поставщик нашей СRМ-системы отказался интегрироваться с дополнительными сервисами по своим причинам, - говорит руководитель проектов сети фитнес-клубов Athletic-GYM Олег Матросов. - А нам нужно было понимать, собирать статистику, какие люди куда ходят. То есть человек зашёл в клуб, мы не понимаем, куда он пошёл, на групповое или в тренажёрный зал. Для этого нам нужно было мобильное приложение, чтобы там человек записался - и автоматически о нём информация попала в систему. Сейчас у нас установлена биометрическая система контроля доступа и работает мобильное приложение. Всё интегрировано в облачной системе, это самый простой вариант оказался».
У каждой компании свой набор потребностей для интеграции. Когда основные внутренние процессы отлажены, предприниматель имеет возможность для творчества. Отслеживать, подмечать новые предложения и без временных издержек внедрять их.
P
.
S
. Не навреди!
На российском фитнес-рынке работают компании, которые поднимают планку по организации бизнес-процессов всё выше. Остальным нельзя топтаться на месте. Но мой совет: не идите на автоматизацию ради автоматизации. Если вы не поняли, какие задачи вам нужно решить и к какому результату вы хотите прийти, вам стоит остановиться и ответить на эти вопросы. Иначе модернизация рискует превратиться в слив бюджета.
Сервис для фитнес-клубов. База клиентов, онлайн-запись, сбор и анализ обратной связи от клиентов, контроль доступа к оборудованию, ведение учета посещений разных клубов сети по одной карте клиента, статистика.
Настольная программа фитнес клуба. Учет клиентов, посещений; продажа карт, абонементов, товаров; расписание и запись; рассылки; скидки; аналитика, отчеты; настраиваемые формы, меню, отчеты, ККМ, считыватели карт, поддержка франчайзи и филиалов, настольная и онлайн версии.
Простая и надежная облачная система автоматизации для фитнес-клубов, студий, салонов красоты, бассейнов. Учет клиентов, расписания, абонементы, товарный учет, CRM-система, бизнес-аналитика. Мобильные приложения для клиентов и сотрудников, виджеты на сайт для регистрации лидов и организации записи клиентов.
Программа для руководителей и администраторов школ танцев, фитнес-клубов, школ единоборств, детских центров и других спортивно-оздоровительных центров. Упрощает учет клиентов и их посещаемости, а также позволяет вести статистику различных аспектов студии.
Программа для автоматизации менеджмента предприятий, специализирующихся на спорте и здоровье. автоматизация работы рецепции клуба: регистрация посещений клиентов, проверка активности карт, продажа товаров и услуг; ведение финансовых взаиморасчетов, организация безденежного расчета внутри фитнес клуба; CRM; форма для работы тренерского состава - запись и списание персональных тренировок, предоставление отчетов.
Конфигурация для фитнес центров, йога центров, фитнес клубов, бассейнов, спортивных комплексов, оздоровительных учреждений. Также может использоваться в стрелковых клубах, обучающих центрах, детских развивающих центрах. Программа предназначена для ведения учета и помощи в организации и управления всеми бизнес процессами на любом из упомянутых предприятий.
Система онлайн-записи и управления бизнесом. Помимо записи и «напоминалок» для клиента, система предоставляет электронный журнал для администратора, который помогает отслеживать и вносить записи в единую систему, вести учёт клиентов. Подойдёт для различных видов бизнеса: медицинских центров, салонов красоты, автосервисов, фитнес-клубов, курсов рукоделия и пр.
Облачная платформа для автоматизации фитнес клубов, спортзалов, танцевальных студий, аква-парков. Отчеты об абонементах и продажах. Интеграция с системами контроля доступа. Встроенная система биллинга. Гибкие настройки.
Сервис для салонов красоты, косметологий, фитнес-студий. Создает запись на сеанс, регистрирует клиента и оплату. Ведет учет проданных товаров и оказаных услуг. Ведет учет абонементов и запись на занятия. Отмечает и списывает посещения.
Онлайн сервис для автоматизации фитнес и велнесс клубов, тренажерных залов, танцевальных клубов. Функциональность и гибкость Servitum находятся на самом высоком уровне. Также с помощью Servitum можно автоматизировать работу SPA салона, wellness клуба, спортивного центра или йога-студии.
Набор решений, которые позволяют автоматизировать работу предприятий индустрии красоты и здоровья. Автоматизация учета посетителей спорткомплекса, бассейна, ледовой арены, стадиона, аквапарка с применением СКУД на основе бесконтактных RFID карт, RFID браслетов клиентов.
Приложение онлайн-записи для любого бизнеса в сфере услуг
Простая и удобная компьютерная программа для автоматизации и управления фитнес-клубом, бассейном, или другим, схожим спортивным заведением. Предназначена для осуществления управленческого учета и отвечает на главный вопрос: в каком состоянии находится предприятие, как необходимо распределить имеющиеся ресурсы, чтобы повысить эффективность деятельности.
Беларуская система управления абонементами, состоящая из стильной пластиковой карты, мобильного приложения для операционной системы Android, а также удобного веб-сайта.
Программа для фитнесс-клубов, бассейнов, соляриев. С помощью этой программы вы легко внедрите абонементную систему, с использованием пластиковых карт, с поддержкой накопительных скидок, бонусов.
Программа управления для фитнес-клуба , тренажерного зала, теннисного корта, спортивного клуба, батутного центра, развлекательного комплекса позволяет заменить традиционные методы работы на CRM- систему учета клиентов с использованием персональных пластиковых карт клиента со штрих-кодом, RFID - кар , RFID -раслетов , магнитных карт и считывателей.
Программа Профит. Фитнес-клуб позволяет ввести администрирование клиентской базы, регистрацию новых клиентов, учитывать визиты клиентов в клуб, контролировать остатки услуг и срока действия абонементов , указывать исполнителей при оказании и реализации услуг, провести расчет зарплаты тренерам и менеджерам отдела продаж.
CRM - система учета клиентов фитнес-клуба, тренажерного зала включает в себя функции IP-телефонии, SMS- сообщений для пациентов и врачей, напоминания о задачах сотрудникам, контроль выполнения поставленных задач и плана продаж по различным критериям.
Онлайн модуль для сайта фитнес-клуба служит для предварительной записи на тренировку или групповое занятие, просмотра истории посещений клуба, срока действия абонементов и покупки нового абонементов, онлайн модуль Проффит связывает прямая интеграция с программой учета Проффит. Фитнес-клуб и позволяет клиентам оплачивать абонемент без посещения менеджеров отдела реалиции.
Область применения системы
Новые возможности программы
|
Поддержка работы с онлайн-кассой по 54-ФЗ. Онлайн-кассы - это поддержка работы программы с ККТ по 54-ФЗ. Онлайн-кассы - новая контрольно-кассовая техника с фискальным накопителем, который самостоятельно передает данные в ФНС в режиме «онлайн». |
|
Модуль Проффит.Онлайн для размещения на сайте. Модуль интегририрует базу программы с внешним сайтом клуба. Модуль позволяет клиенту авторизоваться в Личном кабинете на сайте клуба по номеру телефона, посмотреть информацию по своим абонементам, записаться на занятие по расписанию, купить новый абонемент, пополнить депозит и оплатить долги. работы модуля, инструкция по использованию и настройке. Логин +7 777 777 77 77 Пароль 000000 |
|
|
Модуль Проффит.Склад товаров для ведения складского учета. Модуль ведет учет движения товаров в приходных и расходных ценах и расчитывает среднюю себестоимость продаж. Модуль позволяет учитывать товары и комплекты товаров, проводить инвентаризацию остатков. |
|
|
Модуль Проффит.Терминал для организации работы бара. Модуль является графическим меню для продажи товаров и услуг бара, spa, салона красоты, автомойки, боулинга, игрового зала. Модуль позволяет настроить многоуровневое меню и вести продажу дополнительных товаров и услуг на рабочих местах сотрудников как за наличный расчет, так и за счет средств депозита клиентов. |
|
|
Модуль Проффит.СКД для организации контроля доступа в клуб и внутри клуба. Модуль управления и контроля доступа клиентов и сотрудников в клуб служит для ограничения доступа и учета времени пребывания в клубе с помощью электронных RFID карт-пропусков , RFID брелоков или RFID браслетов . Модуль позволяет управлять доступом через турникет и фиксировать время начала и окончания визита клиента в клуб для расчета штрафов и доплат за превышение оплаченного времени, а так же рабочего времени персонала. |
|
|
Модуль Проффит.Планирование. Расписание для ведения предварительных записей. Модуль ведет настройку графика работы сотрудников, залов, кабинетов и предназначен для ведения предварительной записи в группы или к специалисту в удобном графическом интерфейсе. |
|
|
Модуль Проффит.Сообщения для отправки текстовых сообщений. Модуль служит для автоматической генерации и отправки клиентам SMS-сообщений через провайдера SMS или уведомлений в сообществе ВКонтакте. Модуль отправляет индивидуальные бесплатные сообщения клиентам-участникам группы социальной сети ВКонтакте, а так же SMS-сообщения на мобильный телефон клиентов по тарифам провайдера по предварительно настроенным шаблонам при наступлении следующих событий: день рождения клиента, активация абонемента, предварительная запись, окончание срока абонемента, заморозка абонемента, списание услуги из блока. |
|
|
Модуль Проффит.CRM для работы с клиентами. Модуль является органайзером для работы менеджеров, служит для работы с задачами по работе с клиентами и контроля их выполнения. Модуль позволяет управлять взаимоотношениями менеджеров с клиентами с помощью встроенных функций по постановке задач менеджеру, контролю статуса задачи и факта выполнения задачи, по передаче задач между менеджерами и получению напоминания о текущих задачах. |
|
| Модуль Проффит. IP- телефония. Программный модуль предназначен для работы с входящими и исходящими звонками отдела продаж. Модуль позволяет при входящем звонке найти в базе информацию о клиенте по номеру его телефона и отобразить ее на мониторе сотрудника, а так же позволяет контролировать исходящие звонки сотрудников отдела, в том числе дату, время и длительность звонка. | |
|
Использование клубных карт для учета клиентов. Программа позволяет использовать персональные клиентские карты любого типа: карта со штриховым кодом, магнитная карт а или бесконтактная RFID карта . Карты быстро идентифицируют клиента, помогают найти его в клиентской базе программы при считывании на считывающем устройстве. |
|
|
Считывающие HID устройства для клубных карт. Программа подключает считыватели, ридеры и сканеры клубных карт без установки драйверов. Устройства HID класса (для взаимодействия с человеком) определяются и подключаются к работе с программой автоматически при считывании первой карты. |
|
|
Печать тикета на занятие с тренером или групповое занятие. Тикет- это печать чека-квитанции на посещение персональной тренировки, группового занятия. Тикет формируется для печати на чековом принтере или ККТ при оформлении визита клиента на персональную тренировку или групповое занятие для предъявления инструктору, тренеру. |
|
|
Быстрое меню для настройки клавиш быстрой продажи абонементов и услуг. Быстрое меню позволяет с помощью "горячих" клавиш открыть визит клиента в клуб, продать абонемент и дополнительные услуги, оформить оплату услуг и депозита в рабочем окне программы, что значительно сокращает время обслуживания клиентов. |
|
|
Корпоративный учет посещений членов организованной группы по договору. Корпорация является особым видом клиента клуба, имеет собственный депозит и позволяет клиентам-членам корпорации пользоваться депозитом корпорации. Данный учет может использоваться для групповых посещений семьи или организованной группы по предварительной записи. Актуально для бассейнов, батутных центров. |
|
| Презентация программы для фитнес-клуба |
Пользователи системы и совместимое оборудование
Возможности системы для пользователей
Администратор клуба:
открытие/закрытие визитов клиентов по абонементу, продажа разовых посещений, продажа и продление абонементов, прием платежей, выдача чеков ККМ (фискального регистратора), отчетность по кассе за смену, отчетность по продажам товаров/услуг и абонементов за смену;
Бармен клуба:
продажа клиентам товаров бара, выдача чеков за реализованный товар, ведение учета остатков, составление отчетности за смену;
Менеджер клуба:
ведение номенклатуры услуг/товаров, регулирование цен, регистрация новых клиентов в системе, оформление и продажа услуг/абонементов клиентам, выдача персональных карт, заморозка/разморозка срока действия абонементов, отчетность по работе персонала;
Управляющий клубом
: оперативная отчетность по объему выручки в кассах, отчет по продажам товаров и услуг, продаж, анализ доходов;
Собственник бизнеса
: оперативная информация о работе клуба, полный учет и контроль работы, оценка эффективности.
Система учета клиентов "Проффит. Фитнес-клуб" позволит вам повысить качество обслуживания ваших клиентов, применять программу лояльности для клиентов, проводить маркетинговые акции, анализировать итоги продаж и статистику посещаемости клуба, а так же поможет создать "прозрачность" в работе вашего персонала.
Стоимость готовых решений
| Наименование | Базовый модуль Проффит |
Проффит. Планирование. Расписание |
Проффит. Склад товаров | Проффит.СКУД | Проффит. CRM | Проффит. Терминал (бар) | Проффит. Активация браслета |
Онлайн лицензия на 1(одно) место |
Локальная лицензия на 1(Одно) место |
Сетевая лицензия до 5(Пяти) мест |
| 39 000 ₽ АКЦИЯ!! |
59 000 ₽ АКЦИЯ!! |
|||||||||
| Программа Проффит. Фитнес-клуб | 49 000 ₽ | |||||||||
| Программа Проффит. Фитнес-клуб | 1990 ₽/мес | 59 000 ₽ | 79 000 ₽ | |||||||
| Программа Проффит. Фитнес-клуб | 89 000 ₽ | |||||||||
| Программа Проффит. Фитнес-клуб | 89 000 ₽ | |||||||||
| Программа Проффит. Фитнес-клуб | 99 000 ₽ |
Интерфейс программы
Главное меню программы
|
Журнал визитов содержит перечень визитов клиентов в клуб, а так же подробности по выбранному визиту.
|
|
Окно открытия визита вызывается сканированием кода клубной карты в журнале визитов в начале посещения клиентом клуба.
|
|
Окно закрытия визита вызывается сканированием кода клубной карты в журнале визитов по окончании посещения клиентом клуба.
|
 |
Меню Справочники содержит данные для настройки программы.
|
 |
Меню Запись предназначно для ведения предварительной записи к сотрудникам, на групповые занятия и персональные тренировки.
|
 |
Журнал Клиенты предназначен для учета клиентской базы. Журнал позволяет регистрировать клиента в базе, оформлять выдачу клубной карты и вести продажу абонементов.
|
 |
Меню Склад служит для ведения складского учета. Он позволяет вести учет приходных и расходных накладных, проводить инвентаризацию остатков и контролировать расчет с поставщиками.
|
 |
Меню Кассы дает возможность вести учет денежных средств клуба и печать кассовые документы и отчетность.
|
|
|
Меню Задачи служит для работы клиентского менеджера и позволяет ставить задачи и контролировать их выполнение:
|
|
|
Меню Терминал помогает вести быструю продажу товаров бара с помощью кнопок графического меню.
|
 |
Меню Сервис
позволяет вести дополнительные настройки программы и подключать необходимое оборудование: контроллеры СКУД, сканеры и считыватели карт, онлайн кассы (ККТ).
|
 |
Учет рабочего времени сотрудников. Справочник сотрудников и настройка графика их работы, а так же списание услуг на тренера в визите клиента позволяют вести учет заработной платы инструкторов и специалистов, а так же учет рабочего времени дежурных теренов и администраторов. |
 |
Формирование отчета по исполнителям с расчетом %% заработной платы. |
Фитнес-центр «Сила воли»
Руководитель Семынин С.А. Продукт:Добрый день! Меня зовут Семынин Сергей, я являюсь руководителем фитнес-центра «Сила Воли». Для открытия фитнес-центра «Сила Воли» нам необходимо было выбрать программу по контролю посетителей. После тестирования демоверсии программы учета спорта, мы приняли решение заключить договор на разработку программы для нашего фитнес-центра. Специалисты компании Универсальная Система Учета произвели установку и первоначальную настройку. Благодаря вашей программе, контроль большого потока клиентов занимает короткое время, нам не нужно тратить время на заполнение бумажек. Мы можем в любое время посмотреть сколько человек у нас записалось в указанный день, у какого тренера он тренируется, сколько тренировок у него осталось, программа сама подскажет у кого заканчивается срок абонемента. С помощью данной программы налажен контроль за товаром. Зарплаты тренерам, персоналу администрирования начисляется автоматически по указанному проценту.
Спасибо вам за проделанную работу! Очень рады что сотрудничаем с вами.
04.10.2017 Семыкин С.А.
Добрый день. Со дня открытия нашего фитнес клуба мы используем программу USU и очень этим довольны. Работа с такой программой как USU становится удобней и легче. Программа отвечает всем нашим требованиям. Хотим отметить эффективность и стабильность программного обеспечения.
Спасибо за сервисное обслуживание USU , все доброжелательны и отзывчивы. Огромную благодарность хотим выразить команде USU за высококачественное программное обеспечение. Хотим пожелать процветания компании, больше клиентов. Советуем всем эту программу.
С благодарностью и уважением, фитнес-клуб "TERRASPORT"
Здравствуйте, я – Темиров Саид, директор функционального зала по многоборью. К нам приходит большой поток людей. Для их регистрации и заполнения данных нужна соответствующая программа.
Уже на протяжении долгого времени мы используем очень удобную программу УСУ (Универсальную Систему Учета).
Благодаря этой программе мы можем вести учет данных, контроль продаж, расходов и, если Вы хотите продвинуть свой бизнес на новый высокий уровень, то эта программа как раз именно для Вас.
Спортивный клуб «АРТ Фитнес»
Директор Комлева Е.В Продукт:Наша спортивный клуб АРТ Фитнес сразу начал работу с помощью программы учета USU, это позволило нам быстро справиться с лавиной посетителей, не потерять ни одного клиента или проданного абонемента, наладить нашу работу с первых дней. О программе мы узнали от знакомых, которые на ней давно работают, и отзывы об удобстве были самыми положительными.
Программа идеально подходит для фитнес-клубов, отвечает всем требованиям, мгновенно создает все виды отчетов, прослеживает динамику прибыли, учитывает все нюансы нашей работы.
Спасибо разработчикам за такой продуманный сервис!
С уважением, директор Комлева Е.В.
Фитнес клуб «Flexgym»
Директор Аманжолов С.И. Продукт:Когда открывался наш фитнес клуб, а это было 3 года назад, мы и не задумывались о базе данных, о системе учета. Думали, что будем решать все походу, но поработав буквально 1 год, мы начали задумываться о программе, которая будет отвечать нашим требованиям. Почему мы начали задумываться, потому что использовали как базу данных, обычную программу Microsoft Excel, где каждое посещение мы отмечали плюсиком, а также делали дырочки дыроколом в пластиковой карте, что приносило много неудобств, каждый раз новые карточки, много мусора от этих дырочек в карточке и т.д. Также мы осуществляли продажи спортивного питания и воды через Microsoft Excel, забивали продажи в тетрадке.
Был множество вариантов приобрести программу, но цены были пугающие у 1С. Также много всяких программ на просторе интернета, уже и не вспомнишь. Универсальную систему учета нам подсказал наш друг, Антон Пантелейчук. Сказал, что есть готовая программа для учета в фитнес-клубе. Тогда мы и решились приобрести программу. Поработав нам база данных с системой учета, очень нравится и отвечает всем нашим требованиям. Как нам понравился сервис сайт , все доброжелательны и отзывчивы. А какое терпение у них, потому что мы многие моменты переспрашивали и не понимали.
Теперь мы не пользуемся дыроколом, Excel, и многим чем, что использовали ранее. Нашим клиентам нравится тот момент, что карточка больше не дырявится и имеет презентабельный вид без дырочек.
Огромную благодарность хотим выразить команде сайт за проделанную работу, а так же за высококачественное программное обеспечение. Хотим пожелать процветания и выхода на мировой рынок, что данной программой все большое число компаний и организаций.
С благодарностью и большим уважением
Управляющий фитнес-клуба «FLEXkg»
Аманжолов Серик Иманусупович
Фитнес-клуб «Classis»
Фитнес-клуб «Classis» Продукт:Впервые фитнес-клуб "Classis" обратился к разработчикам программы Универсальная Система Учета в 2015 году с просьбой об автоматизации бизнеса и максимальной оптимизации бизнес процессов с целью получения нами возможности ведения качественного учета деятельности и контроля результатов.
Позже мы вернулись к данному вопросу и обратились к сотрудникам данной компании, согласовав с ее представителями дату и сроки установки системы. Хотелось бы сразу отметить высокий профессионализм программистов, работающих в ИП Акулов Н.Н. Нам предложили сделать некоторые модификации системы, чтобы программа для учета полностью соответствовала нашим требованиям.
Сегодня мы с полной уверенностью можем сказать, что после того, как в нашем фитнес-клубе было установлено приложение УСУ , мы получили намного больше запланированного.
Установку программы нам произвели с выездом специалиста в офис. После этого программист ИП Акулов Н.Н. показал нашим администраторам как пользоваться системой. Чуть позже этот же специалист провел небольшое обучение для наших тренеров, знакомя их с особенностями разработки.
Мы стали обладателями качественного программного обеспечения, которое помогает нам вести свою ежедневную работу. Если нам необходимо ввести большой объем однотипной информации, то к нашим услугам такая функция как импорт. В некоторые отчеты по нашей просьбе были внесены небольшие доработки, что позволило видеть некоторые моменты куда более детально. Мы можем полностью контролировать абонементы и поток клиентов. Можно каждому из посетителей устанавливать свое собственное расписание и не учитывать посещение, если у человека в установленный день приехать не получилось. Расписание можно выставлять заранее не только по клиентам, но и для тренеров. Это добавило в нашей организации порядка. Это далеко не все результаты использования УСУ, но они сделали нашу работу удобнее и эффективнее.Программа для фитнес центра » и не пожалели. Удобный и понятный интерфейс, простота в обращении, возможны любые индивидуальные настройки, не нужно постоянно обновлять, платить за это, отправка сообщений в виде смс и по e-mail.
Программа позволяет вести различный учет: клиентской базы, посещаемости клиентов, видов абонементов, составлять расписание занятий в залах и тренеров, начислять зарплату, вести контроль корпоративных клиентов, учет и продажи товаров и многое другое.
Пользуясь данной программой не трудно оптимизировать работу производства, наладить складской учет, настроить автоматический просчет по ценам для оптимизации расходов предприятия.
Выражаем благодарность всему коллективу «ИП Акулова » за отличный продукт и качественный сервис!
На определенном этапе развития нашего дела пришла необходимость организации и развития достойной системы администрирования.
Отмечалка не первая система, с которой мы работаем. У нас уже был определенный опыт. Поэтому выбор crm анализировали долго и требовательно. Были важны многие факторы: это поддержание всех стандартных функций с которыми нам важно и привычно было работать, удобство адаптации ПО для персонала, легкость постоянных модификаций, поддержание существующей филиальной системы с возможностью единой БД. Конечно же адекватная стоимость предоставляемой услуги и многое-многое другое.
Критериев было много. И было важно развитие в этом направлении. Мы дружим с Отмечалкой уже полгода. К сожалению, освоили еще далеко не все ее возможности. А их масса!) Рассылки, лиды, интеграция с сайтом, дистанционное управление.
Не скажу, что это освобождает время, как уверяют многие продавцы таких систем. Но это? действительно? дает большие преимущества в развитии дела. И? если уделить этому должное внимание, то можно достичь больших и приятных результатов).
Готовность совместной работы с поддержкой также всегда радует) Спасибо!) Совершенствуйтесь и процветайте!!!
Татьяна Попова Россия, г. Тула
Руководитель Первого Центра Ментального Фитнеса
У меня свой фитнес центр, и для качественной организации работы фитнес центра мне была просто необходима программа по учету. Перепробовала многое. Конечно, начинала с обычного Excel, но очень скоро поняла, что теряю много клиентов, отмечание посещений клиентов в виду человеческого фактора велось не корректно, не говоря уже о бухгалтерии и ведении учета расходов и приходов.
Начались длительные поиски программного обеспечения. Для меня было важно то, чтобы в одной программе можно было не только отмечать посещения, но и вести базу клиентов, составлять расписание и, конечно же, программа должна иметь функции формирования всех необходимых отчетов для ведения статистики.
К сожалению, как оказалось, в интернете хоть и полно программ по ведению бизнеса, но ни одна из них не имела полный перечень функций, который мне был необходим, я даже отчаялась и просила знакомых написать программу исключительно под меня, но, конечно же, это оказалось не так просто.
Совершенно случайно я попала на сайт Отмечалка, где предлагался пробный бесплатный месяц работы в данной программе. Я попробовала, и уже не смогла от неё отказаться. В ней учтено все что необходимо для ведения фитнес центра и даже больше.
Работаю в ней уже 3ий месяц, и очень довольна. Каждый месяц в ней появляется что-то новенькое, программа постоянно развивается. Она полностью автоматизирована - составление расписаний, учет посещений, бронирование мест, приходы и расходы, выплата зарплат, количество отработанных занятий тренерами и количество отработанных занятий клиентами, и еще масса нужных функций.
Безумно удобно! Все данные под рукой. Планировать свой бизнес стало неимоверно легко! Спасибо большое за Отмечалку!!!