Правила поведения в клубе. — за порчу имущества взимается штраф в размере нанесенного ущерба

ПРАВИЛА посещения НОЧНОГО КЛУБа

1. Клуб работает для гостей с 23:00 до 06:00 в дни вечеринок. Вход в клуб в указанные дни открыт с 23:00 до 04:00. Возможны изменения по распоряжению Администрации.

2. Для посещения клуба Вы обязаны приобрести (получить) входной браслет в кассе клуба.

3. Наличие входного браслета на руке обязательно для нахождения в клубе. Входной браслет дает право на одно посещение. Сорванный и/или поврежденный браслет считается недействительным.

4. Деньги, оплаченные за входной браслет, возврату не подлежат.

5. Вы имеете право и возможность заранее зарезервировать стол. Если Вы не заняли его в течение оговоренного времени, Администрация вправе передать резерв другому посетителю.

6. Вам предоставляется право сдать верхнюю одежду и крупногабаритные вещи в гардероб. Администрация не несет ответственность за ценные вещи, сданные в гардероб и забытые в клубе.

7. За утерю номерка, бой посуды и порчу имущества взимается штраф, размер которого определяется Администрацией.

9. В случае возникновения конфликтной ситуации или асоциального поведения* гостя/гостей клуба, охрана ночного клуба имеет право вывести гостя/гостей за пределы клуба без объяснения причины вывода БЕЗ ВОЗВРАТА СТОИМОСТИ ЗА ВХОД.

10. Лица, замеченные в асоциальном поведении*, и лица, которые создают конфликтные ситуации на территории клуба, заносятся в «черный список» и в дальнейшем не допускаются в клуб.

11. Для предотвращения конфликтных ситуаций и сохранения общественного порядка в помещении ночного клуба ведется видеонаблюдение.

12. Служба безопасности и администрация клуба может отказать Вам в посещении ночного клуба на основании «Face control» и «Dress code», не объясняя причин своего отказа.

ПРАВИЛА ОГРАНИЧЕНИЯ ДОСТУПА В КЛУБ

· Посещение ночного клуба лицами, не достигшими 18-летнего возраста для девушек и 21 года для юношей, ЗАПРЕЩЕН. Проход юношей с 18 лет разрешается на усмотрение администрации. Служба безопасности клуба имеет право попросить предъявить документ, удостоверяющий личность.

· Лица в пляжной, спортивной, специализированной одежде, а также посетители неопрятного вида в клуб не допускаются, также не допускается вход и нахождение в клубе без обуви, с обнаженным торсом и пр. Администрация клуба оставляет за собой безусловное право оценивать соответствие внешнего вида посетителей формату и имиджу заведения.

· Запрещен вход в клуб в темных, в том числе, солнцезащитных очках.

· Запрещается проносить на территорию клуба продукты питания и спиртные напитки, а также употреблять спиртные напитки у входа в ночной клуб.

· Запрещается проносить и принимать наркотические и токсические вещества на территорию ночного клуба, а также посещать клуб в состоянии наркотического, токсического и/или сильного алкогольного опьянения.

· Запрещается осуществлять фото- и видеосъемку профессиональными фото- и видеокамерами без согласования с Администрацией клуба.

· Запрещается проносить на территорию ночного клуба холодное и огнестрельное оружие, а также другие виды спецсредств защиты (газовые баллончики, шокеры и другие средства самозащиты). Администрация вправе изъять запрещенные предметы и вещества и отказать посетителю в посещении клуба.

· Запрещено вмешиваться в работу персонала клуба.

· Запрещается проявлять агрессивное или асоциальное настроение, создавать дискомфорт другим гостям клуба и/или мешать нормальному функционированию клуба.

· Запрещается находиться со стеклянной посудой и напитками на танцполе клуба, кроме специальных отведенных мест.

· Запрещается выносить посуду за пределы территории ночного клуба.

· Запрещен доступ в клуб с животными.

· Администрация имеет право отказать любому посетителю в посещении и нахождении в клубе БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН. Наличие заранее приобретенного билета на концерт, предварительное бронирование стола, внесенная предоплата не являются гарантией беспрепятственного входа в клуб.

ПРАВИЛА поведения В КЛУБе

Режим работы клуба: диско-бар с 12:00 – 06:00
Для посещения клуба после 22:00 (в пятницу и субботу) Вы обязаны приобрести (получить) входной браслет в кассе клуба.

Наличие входного браслета (на руке) обязательно для нахождения в клубе. Входной браслет дает право на одно посещение. Сорванный, поврежденный и/или утерянный браслет является недействительным.
Вы имеете право и возможность заранее зарезервировать стол, или VIP-ложу. Ели Вы не заняли их в течение оговоренного срока, администрация вправе передать резерв другому посетителю.

Вам предоставляется право сдать верхнюю одежду и крупногабаритные вещи в гардероб. Администрация не несет ответственность за ценные вещи, сданные в гардероб и забытые в клубе. За утерю номерка от гардероба, бой посуды и порчу имущества взимается штраф, предусмотренный прейскурантом и определяемый администрацией.
За несоблюдение правил посетитель может быть удален охраной из заведения без возврата стоимости за вход. Также ему может быть отказано в дальнейшем посещении.

Правила ограничения доступа в клуб:

В клуб допускаются лица старше 18 лет.
Лица в пляжной, специализированной одежде, а также посетители неопрятного вида в заведение не допускаются, так же не допускается вход и нахождение в клубе без обуви (администрация клуба оставляет за собой право оценивать соответствие внешнего вида посетителей формату и имиджу заведения).

Запрещено приносить огнестрельное, газовое, холодное оружие и другие различные виды спецсредств защиты (газовые баллончики, шокеры и т.д.), колющие и режущие предметы, взрывчатые вещества, любые напитки и продукты питания, приобретённые за пределами заведения, а также любые сильнодействующие медицинские средства и наркотики. В случае обнаружения таковых, администрация в праве изъять таковые, или отказать посетителю в посещении клуба.

Посетители клуба и их личные вещи могут быть досмотрены службой безопасности.
В случае отказа пройти данную процедуру администрация в праве отказать в доступе в клуб. Запрещен доступ в клуб с животными.
Доступ в клуб запрещен лицам в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения, степень которого администрация клуба определяет по своему усмотрению.

Правила посещения клуба для людей с ОФВ:

— посещение клуба лицам с ОФВ допускается только в присутствии сопровождающего лица (лиц), способного обеспечить его свободное передвижение по клубу,
— посещение клуба лицам с ОФВ оговаривается заранее с администрацией клуба. Это необходимо для того, чтобы клуб выделил дополнительного охранника для обеспечения его безопасности.
Запрещается посещение клуба лицам с ОФВ в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также в сопровождении лица (лиц), находящегося в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Правила поведения в клубе:

Несанкционированная фото- и видеосъемка выступлений артистов запрещена.
Посещая клуб, Вы соглашаетесь принимать участие в возможной фото- и видеосъемке, теле- или радиотрансляции мероприятия в качестве посетителя и разрешаете клубу использовать фото-, видео- и аудиозаписи с Вашим участием любым способом.

В границах клуба запрещено любое проявление агрессии, (в том числе нецензурная лексика, угрозы, повышенный тон) к другим посетителям, сотрудникам и представителям администрации.
Не допускается нахождение в клубе в состоянии сильного алкогольного и наркотического опьянения, степень которого администрация клуба определяет по своему усмотрению.
Запрещено спать в клубе. Запрещено мешать работе сотрудников клуба, представителей администрации и артистов.
Запрещено выносить посуду за пределы заведения.
Запрещено любое антисоциальное поведение, создающее дискомфорт другим гостям и приводящее к конфликтным ситуациям.

Меры воздействия:

Меры воздействия, такие как требование возмещения причиненного ущерба, удаление из клуба и отказ обслуживания предусмотрены и применяются в случаях нарушений любого из пунктов настоящих Правил.

Клубы - не моя стихия. Во-первых, я редко там бываю, во-вторых, не чувствую себя там достаточно комфортно. Просто мне не очень нравится бывать в подобных местах. Я об этом знаю, но не делаю из этого проблемы. Каждому свое. Кому - клубы, кому - уличный пикап. Но в клубах я все-таки бываю, хоть и нечасто.

Это случается, когда сидишь в компании друзей, а после полуночи у всех просыпается желание поехать куда-то на "движения". Приходится ехать с ними. Я еду без большого желания, но и особо не сопротивляюсь. Тем более, что симпатичные девушки обычно в клубах есть, и желание с кем-нибудь познакомиться и провести ночь никуда не пропадет.

Когда я приехал к друзьям в гости в другой город, застолье затянулось далеко за полночь. И около трех часов ночи всем вдруг захотелось поехать потанцевать. Я был против этого, потому что хотелось спать. Но что поделаешь - поддержал компанию. Мы загрузились в машину и поехали в местный клуб. Стоит сказать, что клуб классный: хороший дизайн, уютно, качественная музыка. Мы без проблем попали внутрь - жестких фейсконтрольщиков у нас нет. Не пустить могут только сильно пьяных или очень плохо одетых товарищей. Остальных, более-менее нормально одетых, адекватных впускают без проблем.

Народу внутри было немного, мы заняли большой столик, заказали фрукты, вино, кальян. Я обошел весь зал и заметил для себя пару симпатичных женских мордашек, уловив заинтересованные взгляды. Потом мы пили, курили кальян, танцевали. На танцполе недалеко от меня танцевала симпатичная блондинка в черном обтягивающем платье, изредка бросая на меня взгляды. Я танцевал рядом, иногда улыбался ей. Потом внаглую начал ее кинестетить. Не интенсивно, а как бы случайно задевая ее руки, бедра. Она это замечала и улыбалась мне. Мне даже казалось, что она старается сама меня зацепить. Такие прикосновения дико заводят. Но я не спешил подходить знакомиться. В этом есть своя изюминка - контакт глаз, кинестетика… и все! Больше ничего! Она не знает, что думать. Но ей интересно, она возбуждена. Главное, слишком не затягивать такую игру, а то девушка может принять за тормоза и интерес пропадет так же быстро, как и появился.

Через пару таких танцев я все-таки подошел к ней и познакомился. Она этого явно ждала и особо не ломалась при этом. Звали ее Люда. Поболтал с ней несколько минут, это и так было сложно, так как мощность музыки - около 3 кВт, и, чтобы что-то слышать, приходилось говорить ей прямо на ушко. Это, с одной стороны плюс, так как я обнял Люду за талию, губами коснулся ее уха, держа при этом ее за руку. Поговорил, потом отошел. И так мы на протяжении вечера еще несколько раз общались. Позже я сидел с друзьями и не заметил, как Люду увели. Видел потом, как она сидела за столиком с какими-то старшими мужчинами. Я не обратил на это особого внимания - может знакомые какие-то, мало ли… И продолжал наслаждаться музыкой и компанией.

А еще позже увидел, как ее тащит к выходу какой-то здоровенный местный бандит. Вмешалась охрана, потом мужчины, с которыми девушка сидела за столиком. Заварушка получилась большая. Наш друг из компании тоже случайно попал под раздачу. Пока все то дрались, то занимались разборками, звонили по телефонам знакомым бандитам, забыв о девушке, она сидела в холле и плакала. Я присел возле нее и постарался утешить. Поболтал о разном. Она вяло реагировала, но разговор поддерживала и плакать перестала. Я предложил ей уехать отсюда. Она со страхом посмотрела на толпу людей перед входом. Такие движения начались из-за нее! Я говорю:

Они тебя уже, наверное, забыли! Не бойся, у моего друга есть знакомый охранник, который выведет тебя через черный ход. А там я тебя буду ждать.

Девушка доверилась мне. Может потому, что я был единственный человек, который ее поддержал, не знаю… Но раппорт был установлен. И девушка мне доверяла. Я даже о сексе тогда не думал, просто хотел ей помочь.

Подъехал к черному ходу через несколько минут, девушка села в машину и мы поехали. Покружили немного улицами ночного города. Помолчали. Начинало светать. Лена захотела домой. Приехали к ее подъезду, и как-то совсем случайно, как будто так и должно было быть, я оказался у нее дома. Она снимала квартиру с подружками, поэтому мы тихо прокрались в ее комнату, чтобы никого не будить. Говорили еще полчаса о разном, о жизни, об отношениях. Я не набрасывался на нее, просто нежно гладил, сделал легкий массаж. Потом поцеловал, она ответила… Я погладил ее внизу, она была мокрая, потом, не спрашивая ничего, снял с нее одежду… Секс был очень яркий и страстный. А потом напряжение ночи дало о себе знать. И мы проспали до самого вечера.

Деятельностью ночного клуба руководит директор(управляющий), назначаемый учредителем. В его функции входит решение всего комплекса вопросов, связанных с деятельностью заведения.

Директору (управляющему) непосредственно подчиняются менеджеры технологического отдела (менеджер смены), программный директор (промоутер) ответственный за развлекательную часть работы клуба (чаще всего все, что связано с маркетингом относится к его отделу), бухгалтерия с кадровой службой (обычно совмещено), инженер по эксплуатации (ст. техник), чей отдел обеспечивает техническую сторону деятельности, начальник смены службы безопасности.

В штате казино должно быть не менее двух менеджеров в обязанности которых - при посменной работе - входит постоянный визуальный контроль за работой ночного клуба, действиями посетителей и сотрудников заведения. При возникновении споров между сотрудниками клуба и посетителями он выступает арбитром, решение которого является окончательным. Менеджер смены считается главным должностным лицом клуба в этот день. Его рекомендации и указания обязательны для исполнения сотрудниками клуба и посетителями. Часто управляющему приходится принимать жалобы и от посетителей и от сотрудников на якобы некомпетентные действия и решения менеджера смены. Но это все эмоции. Обычно управляющий подбирает себе менеджеров, которые неукоснительно выполняют возложенные на них задачи от руководства. Не согласные с политикой клуба долго на таких должностях не задерживаются.

Самыми многочисленными работниками клуба являются сотрудники технологического отдела (бармены, повара, официанты, барбеки, уборщики, закупщики). Их общая численность зависит от количества барных стоек, посадочных мест за столиками в заведение, общего количества помещений в клубе. Директор (управляющий) клуба определяет график работы сотрудников этого отдела на месяц. Для остальных отделов составляется рекомендательный график работы персонала, который корректируется на месте. Самый пик нагрузки на работу заведения происходит в календарные выходные и праздники, когда все отдыхают сотрудники ночного клуба выходят в полном составе и часто трудятся сверх заявленного времени работы заведения. В некоторых заведениях есть специальные требования к работникам зала:

носить одежду без карманов;

не иметь на руках никаких украшений.

В клубе имеется служба безопасности (СБ), основная задача которой - защита интересов клуба от противоправных посягательств на его имущество со стороны любых лиц и защита достоинства, чести, здоровья и личной собственности посетителей заведения от преступных посягательств. Руководит работой СБ ее начальник, который определяет численный состав сотрудников и распределяет между ними обязанности. Деятельность службы безопасности лицензируется. Также сотрудники СБ должны иметь лицензию на работу. Те клубы которые не имеют возможность сделать лицензию для СБ, называют своих охранников администраторами. Идут на такую хитрость от проверяющих органов. Начальник СБ обычно напрямую подчиняется только учредителю(хозяину) заведения.

В каждый конкретный день работу клуба обслуживает дежурное подразделение СБ, состоящее из начальника смены, назначаемого руководителем СБ, сотрудников стационарных постов СБ, бригады СБ танцпола, группы контроля техническими средствами, резерва СБ. Количественный состав дежурного подразделения СБ определяет ее начальник.

Начальник смены осуществляет непосредственное руководство деятельностью дежурного подразделения и - в отсутствие начальника СБ - является старшим должностным лицом СБ в клубе. Он подчиняется только директору клуба. Его указания в сфере безопасности обязательны для исполнения всеми остальными сотрудниками.

Функции сотрудников СБ, работающих на стационарных постах: проверка наличия входных билетов у посетителей, соблюдение общественного порядка у входа, как внутри так и снаружи, предупреждение и пресечение неправомерных попыток проникновения на территорию клуба. Всего устанавливается два стационарных поста; первый - у главного входа в клуб, а другой - у служебного. Первый стационарный пост обслуживают три сотрудника СБ, второй - один или два сотрудника СБ (по усмотрению начальника смены).

Функции сотрудников СБ, работающих в бригаде танцпола: осуществление визуального контроля за порядком в зале, предупреждение и пресечение любых неправомерных действий посетителей клуба либо его сотрудников, нарушающих порядок в зале, внутренние правила и требования заведения.

Количество сотрудников СБ, работающих в бригаде, обслуживающей танцпол, определяет начальник смены. В определенных точках зала могут быть установлены камеры слежения. Периодически сотрудники СБ перемещаются по залу, внимательно наблюдая за поведением посетителей и сотрудников клуба.

Функции группы контроля техническими средствами: слежение за процессом обслуживания барменами и официантами посетителей, а также пресечение неправомерных действий посетителей. Группа контроля техническими средствами расположена в отдельном помещении. В помещении установлены мониторы, на экраны которых передают изображение следящие камеры, установленные по всему клубу, даже в совершенно неожиданных местах. При необходимости группа контроля может осуществлять аудио- и видеозапись происходящего в клубе. Количество сотрудников группы контроля техническими средствами определяет начальник смены СБ.

Функции сотрудников СБ, находящихся в резерве: быть в постоянной готовности прийти на помощь сотрудникам СБ на стационарных постах и бригаде танцпола, а также оказание помощи, если получено распоряжение начальника смены. Количество сотрудников СБ, находящихся в резерве, определяет начальник смены. [ 3 ]

Финансовая деятельность ночного клуба

В тех случаях когда ночной клуб не является юридическим лицом, а представляет собой одно из подразделений головной организации, то вся его финансовая деятельность отражается в бухгалтерских документах организации. Именно головной организации принадлежит все оборудование клуба, работники состоят в ее штате, и соответственно все доходы заведения составляют доходы головной организации. В интересах клуба головная организация заключает договоры с юридическими и физическими лицами, несет по ним ответственность.

Расчеты с бюджетом по суммам, поступившим из ночного клуба, производятся следующим образом: из общей суммы прибыли, полученной головной организацией от всех видов деятельности, вычитается сумма прибыли от деятельности клуба.

Прибыль клуба формируется как разница между суммой доходов от деятельности клуба и фактическими затратами клуба, включенными в полную себестоимость по организации этой деятельности. Доходы клуба образуются за счет выручки от продажи входных билетов, продажи напитков из бара, выручки ресторана. Бывает так: некоммерческая организация «Общественный благотворительный фонд» учреждает клуб. Все деньги от деятельности клуба уходят в фонд. А проверять финансовую деятельность фонда налоговики не имеют права.

Правила поведения посетителей ночного клуба

Частные лица, отвечающие принятым требованиям для посетителей ночного клуба, могут приобрести входной билет установленной стоимости (при наличии свободных мест). Стоимость билета определяется администрацией клуба.

Посетители клуба обязаны соблюдать правила поведения на его территории:

вести себя корректно, сдержанно, не допускать нецензурных выражений и поведения, нарушающего покой и отдых других посетителей;

незамедлительно выполнять требования сотрудников СБ. При этом посетитель, не согласный с требованиями сотрудника службы безопасности, имеет возможность оспорить его действия у администратора, но лишь после того, как все требования сотрудника будут им выполнены.

Посетителям запрещается:

входить в клуб в нетрезвом состоянии или в состоянии наркотического опьянения;

проносить на территорию клуба любые виды оружия независимо от наличия документов, дающих право на его ношение, а также отравляющие, горючие и взрывоопасные вещества;

производить на территории казино кино-, фото- и видеосъемку без разрешения администрации;

посещать заведение в спортивной и рабочей одежде.

Администрация клуба имеет право выдворить любого посетителя из клуба без объяснения причин.