Наш начальник вообще в работе ни бум-бум. Просто человеческие нервы не выдерживают такого отношения и поведения начальника. Начальник будет удивлён такой резкой сменой вашего настроения и отношения. Если работа не очень ценная, то лучше найти другую и уйти от недоброжелательного начальника.

Предвзятое отношение — это, прежде всего, восприятие и оценка другого человека или события без стремления к объективности. В противном случае эффективность труда понижается, так как одна из черт профессионала — адекватное отношение к своей работе и коллегам. Сейчас под предвзятым отношением понимают такое отношение, которое сложилось на личной неприязни к человеку. При этом информация, которая становится причиной предвзятого отношения, никаким образом не относится к предмету работы.

Последний вариант один из самых сложных, поскольку в этом случае нужно самому узнать, почему начальник озлобился, и в зависимости от этого компенсировать причину его предвзятости. Если подчиненный предвзято относится к своему руководителю, то это, безусловно, негативно сказывается на его работе. Если ваш начальник сумасшедший самодур и договориться с ним не получается, то вам нужна консультация не психолога, а юриста по трудовому праву. И скорее всего, новая работа.

Отношения на работе воспроизводят отношения в семье. Нам трудно смотреть на людей непредвзято. Точно ли мой начальник - тиран и деспот? Чаще всего оказывается, что начальники – такие же люди, как все остальные. На новой работе у Феди не сложились отношения с начальством.

Увидеть в начальнике не папу, а Петра Борисовича. Стоит подумать о смене места и работы и о том, как защитить себя от таких ситуаций в будущем. Если вас что-то смущает в потенциальном начальнике или должностных обязанностях, проясните.

Если начальник придирается, доводит вас своими вопросами и упрёками, вам, конечно же, сложно позавидовать. Итак, для того? чтобы определить, как именно бороться с начальником, нужно узнать, к какому типу он относится.

Помните о том, что если начальник не умеет вести себя адекватно, то причиной этому являются его собственные проблемы и комплексы. Помните о том, что, даже давая достойный отпор таким людям, у вас не всегда может получаться сразу же привести начальника в чувства.

«Обездоленный начальник»

Никогда не переживайте молча упрёки начальника. Вот с ними можно спокойно поговорить о том, что вас не устраивает в начальнике, рассказать о том, что он вам в очередной раз наговорил и что вас теперь гнетёт. Кто он такой этот начальник?????????????????Не стоит из за куска г..а свои нервы портить!1. А что если начальник ведомый? Но, я не согласна с провоцированием начальника на конфликт.

Барьеры на пути понимания начальником подчиненного

В журналистике есть такое понятие, как объективная подача материала. Освещение событий и фактов требует объективности и непредвзятости — это один из основных принципов журналистики, несоблюдение которого дискредитирует профессию.

Отсутствие взаимопонимания и нежелание взаимодействовать приводит к тому, что работа выполняется не с такой эффективностью, с которой могла бы при нормальных взаимоотношениях. Сначала он понизил меня в должности, теперь собирается уволить. Вы попали в команду к тирану, которому ТК не писан. Или наоборот, руководитель хочет с вами нежно дружить, а вы не можете ответить взаимностью.

В этой статье я рассказываю о вашей части ответственности – о причинах, которые провоцируют конфликты, и о работе над собой, которая позволит свести производственные трения к минимуму. История из жизни. У Оли плохие отношения с мамой. Мама никак не поймет, что Оля выросла и сама принимает решения. На работе Оля превращается в злого подростка, который все умеет сам, но допускает глупые ошибки.

История из жизни. Федя вырос без папы. Номинально папа присутствовал, но сыну звонил раз в год – поздравить с днем рождения. Начальник удивляется: он к Феде и так подходит, и этак. А Федя разговаривает с ним сквозь зубы. «Ненавижу подлиз», – рассказывает Федя друзьям. Мужчина, наделенный властью, невольно занимает в петиной картинке мира место отца. Высказать обиду папе – страшно, начальнику – не стыдно.

Такой начальник никогда не остановится сам. Дело в том, что он, по своему, садист, который действительно любит мучить подчинённых. В этой статье вы найдёте ответы на основные вопросы и узнаете, как себя повести, если начальник придирается.

Что предпринять, если начальник делает выговоры на пустом месте и как избежать таких ситуаций в будущем?

Вы попали в команду к тирану, которому ТК не писан. Или наоборот, руководитель хочет с вами нежно дружить, а вы не можете ответить взаимностью.

За конфликты и терки на работе отвечают две стороны. В этой статье я рассказываю о вашей части ответственности – о причинах, которые провоцируют конфликты, и о работе над собой, которая позволит свести производственные трения к минимуму.

Помните, что половина ответственности лежит на второй стороне. Если ваш начальник сумасшедший самодур и договориться с ним не получается, то вам нужна консультация не психолога, а юриста по трудовому праву. И скорее всего, новая работа.

Причины рабочих конфликтов

Смотрю на начальство, а вижу маму

Отношения на работе воспроизводят отношения в семье. Нам трудно смотреть на людей непредвзято. Так устроен мозг: всегда ищет сходство.

Мы любим коллег, которые напоминают нам братьев и сестер, которые нас защищали. И боимся начальников, которые похожи на строгих критикующих отцов. В результате – часто наступаем на те же грабли, что и в семье.

Мама в меня не верит

История из жизни. У Оли плохие отношения с мамой. Мама никак не поймет, что Оля выросла и сама принимает решения. Устроившись на новую работу, Оля с ужасом понимает: начальница контролирует каждый шаг. У Оли копится гнев и обида.

Взрослая женщина превращается в маленького ребенка

На самом деле Оля общается не с начальницей. Неразрешенный конфликт с мамой заставляет Олю смотреть на действия руководителя сквозь темные очки. Хотя в действительности начальница хотела помочь новой сотруднице втянуться в рабочий процесс.

Оля не научилась доказывать маме, что она самостоятельная. Поэтому ей трудно доказать то же самое начальнице. На работе Оля превращается в злого подростка, который все умеет сам, но допускает глупые ошибки.

Что делать? Снять темные (или розовые) очки и посмотреть на начальство трезвым взглядом взрослого человека. Точно ли мой начальник — тиран и деспот? Чего он хочет? Можно ли у него это напрямую уточнить? Готов ли он диалогу? Чаще всего оказывается, что начальники – такие же люди, как все остальные. И предпочитают общаться по-доброму.

Папа меня не любит

История из жизни. Федя вырос без папы. Номинально папа присутствовал, но сыну звонил раз в год – поздравить с днем рождения. На новой работе у Феди не сложились отношения с начальством. Начальник удивляется: он к Феде и так подходит, и этак. А Федя разговаривает с ним сквозь зубы. «Ненавижу подлиз», – рассказывает Федя друзьям.

Мой начальник какой-то странный

Федя до сих пор не простил папе равнодушие. Мужчина, наделенный властью, невольно занимает в петиной картинке мира место отца. Высказать обиду папе – страшно, начальнику – не стыдно.

Что делать? Отправить злость истинному адресату: встретиться с отцом, поговорить по душам, выслушать аргументы. Рассказать историю из детства близкому другу или психологу. Увидеть в начальнике не папу, а Петра Борисовича. Построить с ним новые отношения, а не воспроизводить отношения с отцом.

Как подстелить соломку

В этой статье я проанализировала конфликты по работе с точки зрения семейной психологии. Однако как я уже писала, не во всех ситуациях стоит искать причину в себе.

Если начальник позволяет себе неуважительный тон, оценивает не результат работы, а вашу личность, задерживает зарплату и другими способами нарушает ТК, нет смысла бороться с ветряными мельницами. Стоит подумать о смене места и работы и о том, как защитить себя от таких ситуаций в будущем.

Хороший коллектив – это главное!

История из жизни. Маша пришла на собеседование в компанию своей мечты. Эйчар предупреждает, что работать придется много. Маша радостно кивает и говорит, что работы не боится. Выйдя на новую работу, Маша понимает, что «много» – это преуменьшение. На тех, кто уходит из офиса раньше 11 вечера, начальство смотрит косо.

Что делать? Будьте внимательны на собеседовании. Поговорите с эйчаром о климате в коллективе. Замечайте маячки, которые сигналят, что потенциальное место работы похоже на серпентарий.

Если вас что-то смущает в потенциальном начальнике или должностных обязанностях, проясните. Сходите постажироваться: за пару дней вам все станет понятно.

Проблемы с работой

Если вам трудно уйти с надоевшей работы, вы не знаете, как составить красивое резюме и боитесь собеседований, это повод обратиться за помощью психолога или консультанта по карьере.

Полезно? Присоединяйтесь к моей группе вКонтакте:

Здравствуйте, Ирина.

Вы обязаны соблюдать распорядок дня. Он обязателен как для Вас так и для Вашего руководства.

Если Ваш работодатель будет нарушать Ваши права, Вы вправе обратиться письменно с жалобой к вышестоящему руководству или в Государственную инспекцию по труду.

Если Вас обоснованно в установленном порядке будут привлекать к дисциплинарной ответственности то смогут уволить за систематические нарушения.

Вы вправе указывать уважительность причин нарушения распорядка дня в своих объяснениях, которые с Вас обязан брать работодатель.

За нарушение порядка привлечения Вас к дисциплинарной ответственности, Вы сможете оспорить Ваши взыскания и увольнение.

Обжаловать взыскания необходимо в срок не позднее 3-х месяцев, увольнения в месячный срок.

Трудовой кодекс

Статья 81. Расторжение трудового договора по инициативе работодателя

5) неоднократного неисполнения работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание;

Статья 193. Порядок применения дисциплинарных взысканий

До применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт.

Непредоставление работником объяснения не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания.

Дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников.

Дисциплинарное взыскание не может быть применено позднее шести месяцев со дня совершения проступка, а по результатам ревизии, проверки финансово-хозяйственной деятельности или аудиторской проверки - позднее двух лет со дня его совершения. В указанные сроки не включается время производства по уголовному делу.

За каждый дисциплинарный проступок может быть применено только одно дисциплинарное взыскание.

Приказ (распоряжение) работодателя о применении дисциплинарного взыскания объявляется работнику под роспись в течение трех рабочих дней со дня его издания, не считая времени отсутствия работника на работе. Если работник отказывается ознакомиться с указанным приказом (распоряжением) под роспись, то составляется соответствующий акт.

Дисциплинарное взыскание может быть обжаловано работником в государственную инспекцию труда и (или) органы по рассмотрению индивидуальных трудовых споров.

Статья 392. Сроки обращения в суд за разрешением индивидуального трудового спора

Работник имеет право обратиться в суд за разрешением индивидуального трудового спора в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, а по спорам об увольнении - в течение одного месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки.

С уважением! Г.А. Кураев

Ответ юриста был полезен? + 1 - 0

Свернуть

получен
гонорар 33%

Юрист, г. Серпухов

Общаться в чате
• 8,6 рейтинг

Добрый день, Ирина. Оскорблять Вас он не вправе. Если зафиксируете его оскорбления и обратитесь в прокуратуру с заявлением, то его привлекут к административной ответственности по ст. 5.61 КоАП РФ.

Но с другой стороны, Вы как работник обязаны соблюдать условия трудового договора и положения ст. 22 Трудового кодекса РФ, где установлено:

Работник обязан:
добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором;
соблюдать правила внутреннего трудового распорядка;

Поэтому тут двоякая ситуация. Но по поводу необходимости соблюдения распорядка дня - ответ может быть только один - его надо соблюдать, пусть даже такого соблюдения требуют только от Вас


Ответ юриста был полезен? + 1 - 0

Свернуть

получен
гонорар 33%

Юрист

Общаться в чате
• 9,7 рейтинг
• эксперт

Здравствуйте

ну за опоздания сразу уволить нельзя, даже при соблюдении часов работы

но вот провести служебную проверку и вынести замечание или выговор- можно

если накопиться за год 2 и более таких наказания - можно уволить по ст 81 тк - неоднократное не исполнение должностных обязанностей

У меня вопрос, у меня есть только выход полностью подчиниться распорядку, иначе он имеет право меня уволить?

сразу не сможет но вот придираться и начать наказывать подводя дело к увольнению- возможно

на самом деле по таким «ущемлениям»- даже жалобу не подать в гос инспекцию по труду - ведь по распорядку время то указано одно а вы хотите идти в другое

однако оскорблять он вас в любом случае не вправе- вот этим фактам можно подавать жалобу

Ответ юриста был полезен? + 1 - 0

Свернуть

Юрист, г. Кемерово

Общаться в чате
• 7,1 рейтинг

Добрый день!

У меня вопрос, у меня есть только выход полностью подчиниться распорядку, иначе он имеет право меня уволить?

Вы, как и Ваш начальник должны соблюдать условия Вашего трудового договора, а также местных нормативных документов. Если обед у Вас указан в определенное время, то в это время Вы имеете право его использовать:

ст. 189 ТК РФ:

Дисциплина труда - обязательное для всех работников подчинение правилам поведения, определенным в соответствии с настоящим Кодексом, иными федеральными законами, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором.
Работодатель обязан в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором создавать условия, необходимые для соблюдения работниками дисциплины труда.

Считаю, что начальник может зафиксировать факт того, что Вы опаздываете на работу и применить дисциплинарное взыскание:

ст. 192 ТК РФ:

За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания:
1) замечание;
2) выговор;
3) увольнение по соответствующим основаниям.

Но Вы в свою очередь, чтобы защитить свои права, можете обратиться в трудовую инспекцию, чтобы проверили Вашего работодателя на нарушение Ваших прав, для чего желательно заручится поддержкой коллег, а также записью разговора с начальником.

Ответ юриста был полезен? + 1 - 0

Свернуть

Юрист, г. Санкт-Петербург

Общаться в чате
• 7,3 рейтинг

Здравствуйте,

Конечно, Вы обязаны соблюдать трудовой распорядок дня. А тем более когда уже заметили предвзятое отношение к Вам работодателя, зачем еще нагнетать обстановку.

Вот что говорит об этом Трудовой кодекс:

ТК РФ, Статья 81. Расторжение трудового договора по инициативе работодателя

Трудовой договор может быть расторгнут работодателем в случаях:

............................................

Расторжение трудового договора по инициативе работодателя
(статья 81 ТК РФ) и по пункту 2 статьи 278 ТК РФ.
Дисциплинарные взыскания

35. При рассмотрении дела о восстановлении на работе лица, уволенного по пункту 5 части первой статьи 81 Кодекса, или об оспаривании дисциплинарного взыскания следует учитывать, что неисполнением работником без уважительных причин является неисполнение трудовых обязанностей или ненадлежащее исполнение по вине работника возложенных на него трудовых обязанностей (нарушение требований законодательства, обязательств по трудовому договору, правил внутреннего трудового распорядка , должностных инструкций, положений, приказов работодателя, технических правил и т.п.).
К таким нарушениям, в частности, относятся:
а) отсутствие работника без уважительных причин на работе либо рабочем месте.
При этом необходимо иметь в виду, что если в трудовом договоре, заключенном с работником, либо локальном нормативном акте работодателя (приказе, графике и т.п.) не оговорено конкретное рабочее место этого работника, то в случае возникновения спора по вопросу о том, где работник обязан находится при исполнении своих трудовых обязанностей, следует исходить из того, что в силу части шестой статьи 209 Кодекса рабочим местом является место, где работник должен находится или куда ему необходимо прибыть в связи с его работой и которое прямо или косвенно находится под контролем работодателя;

Ответ юриста был полезен? + 1 - 0

Свернуть

получен
гонорар 33%

Юрист, г. Ярославль

Общаться в чате
• 8,7 рейтинг
• эксперт

Здравствуйте, Ирина!

В целом Вы правы в том, что Вам необходимо полностью соблюдать правила внутреннего трудового распорядка (в частности, относительно режима работы - времени прихода на работу, ухода с работы, обеденного перерыва).

Иногда я, как и многие на нашем предприятии, прихожу чуть позже, чем прописано нашим распорядком, но и ухожу, соответственно позже. Стараюсь отработать часы.

Вот этого рекомендую не допускать. Всё-таки несмотря на то, что Вы уходите позже с работы, отрабатываю полностью часы, приход на работу позднее установленного времени является нарушением внутреннего трудового распорядка. И за это работодатель имеет право применить к работнику дисциплинарное взыскание (статья 192, 193 Трудового кодекса РФ), независимо от того, что с работы работник ушёл позднее, отработав тем самым в итого полное время.

Полностью ли я не права и как можно защититься в такой ситуации, если он действительно напишет докладную и решит уволить за неисполнение внутреннего распорядка.

Тут надо понимать, что сразу уволить за то, что Вы позднее пришли на работу (либо не вовремя ушли на обед и т.п.), работодатель не сможет.

Как указано в ст. 192 ТК РФ:

При наложении дисциплинарного взыскания должны учитываться тяжесть совершенного проступка и обстоятельства, при которых он был совершен.

Опоздание на работу - это не столь тяжкий проступок, за который может быть применено увольнение. Даже если таких проступков будет, к примеру, два.

Действительно ли я должна единственная из всего предприятия ходить на обед по распорядку, чувствуя себя ущемлённой, иначе меня могут уволить?

Тут не зависит от того, что другие работники формально нарушают правила распорядка, но к ним работодатель не применяет взыскание.

Это ведь право работодателя - привлекать работника или нет к дисциплинарной ответственности.

Ответ юриста был полезен? + 1 - 0

Свернуть

Юрист, г. Ростов-на-Дону

Общаться в чате
• 8,5 рейтинг
• эксперт

Здравствуйте, Ирина!

Распорядок дня обязателен раз он установлен внутренними документами предприятия и за его несоблюдение работодатель вправе требовать у Вас объяснения и применять меры дисциплинарного характера.

А вот, что касается оскорблений, то тут я бы мириться не стала.

Во-первых, Вы вправе осуществить аудиозапись таких оскорблений, а также ссылаться на показания свидетелей, если они есть. Также Вы можете обратиться с жалобой к работодателю на действия Вашего руководителя, указав на оскорбительное поведение в отношении Вас.


Оскорбление является основанием для предъявления Ваших требований в суд на основании ст. 152 ГК РФ, а также основанием для возбуждения административного производства по ст. 5.61 КоАП. Но для этого нужны достаточно весомые доказательства - свидетельские показания, аудиозапись, жалобы на начальство.


Ответ юриста был полезен? + 1 - 0

Свернуть

Туниева Елена

Юрист, г. Ростов-на-Дону

• 3067 ответов

• Статья 56. Служебная дисциплина на гражданской службе

  1. Служебная дисциплина на гражданской службе - обязательное для гражданских служащих соблюдение служебного распорядка государственного органа и должностного регламента, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами, нормативными актами государственного органа и со служебным контрактом.

  Статья 37. Расторжение служебного контракта по инициативе представителя нанимателя
  

  
  

  1. Служебный контракт может быть расторгнут представителем нанимателя, а гражданский служащий освобожден от замещаемой должности гражданской службы и уволен с гражданской службы в случае:
  

  2) неоднократного неисполнения гражданским служащим без уважительных причин должностных обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание;

  3) однократного грубого нарушения гражданским служащим должностных обязанностей:

  Ответ юриста был полезен? + 1 - 0

  Свернуть

  Все услуги юристов в Москве

Прежде всего, важно определить: действительно ли начальник невзлюбил, то есть действительно ли он относится к подчиненному хуже, чем к другим своим подчиненным. Как говорят врачи: «Будем наблюдать».

Источник: газета "Бизнес"

Возможно, плохие отношения с начальником были ситуативным, временным явлением. Если же неблагосклонность стабильно отмечается на протяжении более, чем 3-4 недель, то стоит заняться серьезным анализом причин такого отношения. И в зависимости от причин выбирать способ решения проблемы.

Назову несколько наиболее распространенных причин и вкратце опишу самые простые и эффективные пути решения.

Причина 1.

Начальник испытывает антипатию к подчиненному на уровне ценностных ориентаций, мировоззрения, взглядов на жизнь, - в общем, на глубинном уровне.

Например, начальник придерживается строгих моральных правил, а подчиненный - любитель свободных отношений, ночной жизни. И хотя последнее, возможно, не мешает подчиненному отлично выполнять свои служебные обязанности, но начальнику просто трудно в это поверить, и он поставить такого подчиненного на особый, пристрастный контроль, чтобы выявить упущения и получить таким образом подтверждение своей правоты: «Вот, я же говорил, что пьянки и бабы (мужики) до добра не доведут!».

Рекомендация.
Преодолевать такое сопротивление, основанное на глубинных различиях, трудно, но можно. Даже у людей, отличающихся друг от друга, казалось бы, полярно, все-таки есть что-то общее во вкусах, привычках. Это может быть собаководство, горные лыжи или пристрастие к черному кофе, - все, что угодно. Говорите, (причем побольше и поувлеченнее) с начальником об этих вещах, симпатию к которым вы разделяете. Таким образом можно, хотя всегда это получается сразу, перевести себя в его глазах из категории «чужие» в категорию «свои».

Если отвечать на «нелюбовь» взаимностью, то начальник вернет эту взаимность с процентами, ваша обида к угнетателю увеличивается, возвращается к начальнику, и спираль закручивается, и ваше положение в компании становится похоже на самолет, вошедший в штопор, то есть быстро и трудноуправляемо приближающийся к катастрофе. Если же потерпеть и уподобиться бойцу «айкидо», попробовать хотя бы неделю-другую спокойно, нейтрально реагировать на придирки начальника, то, возможно, его неудовольствие перегорит, потухнет, как костер, в который не подбрасывают дрова.

Причина 2.

Дела «амурные». Здесь могут быть два варианта: а) начальник питает к вам нежные чувства и хочет взаимности, но не находит ее и негодует; б) начальник считает подчиненного (ошибочно или верно) соперником на «личном фронте». Да-да, вот так банально. Любимые темы сплетен и самооправданий. На последнее - самооправдание - хотелось бы обратить особое внимание. Названные причины интимного характера чаще мнимые, чем реальные, потому что служат удобным поводом для самоуспокоения. Многие менеджеры не допускают даже мысли о возможности своего профессионального несоответствия, и поэтому настойчиво ищут причины в личных отношениях.

Рекомендация.
При варианте а) лучше пойти на обострение конфликта, на расстановку точек над i. Провести прямой, откровенный разговор с начальником на тему: «Или мы устраняем личные отношения из служебных, и конструктивно работаем, или расстаемся» В большинстве случаев, приходится сменить место работы. Вариант б) если начальник действительно ревнует, то см. рекомендацию по пункту а). Если же ревность - мнимая причина, то см. ниже рекомендацию для причины 5.

Причина 3.

Подчиненный неверно (например, слишком буквально) истолковывает желания начальника. Начальник ставит какую-то задачу, имея в виду одно, а подчиненный воспринимает эту информацию как другое. В итоге подчиненный делает не то, что от него хотел начальник. В результате, мнение начальника о подчиненном приобретает негативную окраску. Каждый человек действует на основе собственной «карты мира»: для кого-то хорошо сделанный документ - это, прежде всего, особенности графического оформления, отступы и шрифты; другой не обращает внимания на это, сосредоточиваясь только на главной идее текста. Кто-то терпеть не может выслушивать от руководства детальные инструкции, предпочитая прорабатывать детали самому, лишь бы начальник объяснил ему конечную цель задания. Кто-то, наоборот, не в силах выполнить задание, если не получил подробную инструкцию по процессу достижения цели, а конечная цель процесса ему не так уж и важна. Взаимное непонимание может быть следствием таких факторов:

а) подчиненный не владеет умением точно понять партнера, собеседника; б) начальник переоценивает уровень владения этим мастерством у подчиненного или сам непонятно формулирует свои требования; в) отсутствуют четкие критерии измерения результатов работы подчиненного.

Рекомендация.
Добивайтесь установления четких правил игры, критериев оценки вашей деятельности, критериев измеряемых, объективно проверяемых, желательно количественных. Пожертвуйте несколькими часами или днями своего времени, чтобы написать свою должностную инструкцию с четким определением полномочий, ответственности, способов оценки, вознаграждения и наказания. Если такая инструкция (не формальная туманная, двусмысленная бумажка, а именно подробное изложение «правил игры») уже есть, позаботьтесь о том, чтобы здания по конкретных проектам формулировались в письменном виде. Тогда, в случае появления неудовольствия начальника по результатам выполнения проекта, можно будет легко выяснить, кто прав.

Составлять такие соглашения не всегда возможно, если этого нет в общекорпоративной практике данной компании, если нет понимания и внедрения четкого разграничения полномочий между сотрудниками в масштабах всей компании. Поэтому полезно было бы повлиять на отдел персонала, чтобы такая система четких внутрикорпоративных коммуникаций была введена.

Еще несколько полезных рекомендаций для устранения последствий причины 3:
изучите «карту мира» своего начальника, его стиль мышления;
ориентируйтесь на то, что, по сути, является целью вашего разговора при получении задания - то есть на определение разницы между имеющейся ситуацией и той, которой хочет достичь ваш начальник, давая вам распоряжение; одинаково ли вы видите эту конечную точку, а также «стартовую площадку» и способы преодолеть расстояние между этими двумя точками?
Задавайте уточняющие вопросы, например: «Правильно ли я вас понял, и /изложите задание так, как вы его поняли/».

Причина 4.

Ложная информация негативного характера (то есть попросту клевета) о подчиненном.

Рекомендация.
Прежде всего, необходимо «вычислить» источник негативной информации. Идентифицировав, нейтрализовать. Способов нейтрализации множество, выбирать нужно, смотря по ситуации. Я имею в виду не мрачную уголовщину, а совершенно безобидные, и при этом очень эффективные способы, который существуют, но редко применяются. Во многих случаях врага можно превратить в друга. Важно понять мотивы, по которым этот некто клевещет или просто «стучит» на вас начальству. Этими некрасивыми способами ваш недруг пытается решить какие-то свои проблемы, ведь испортить ваши отношения с начальством - это только промежуточная задача для него на пути к каким-то другим целям. Вполне возможно, что у вас есть средства помочь этому человеку в достижении его стратегических целей.

Причина 5.

Правдивая информация негативного характера (то есть попросту горькая правда). Человеку вообще свойственно ошибаться, и некоторые могут ошибаться чаще других, причем в течение длительного времени, и это, естественно, вызывает неудовольствие начальства. У некоторых подчиненных ошибкой был выбор рабочего места, если они на нем попросту валяют дурака.

Рекомендация тоже вполне очевидна, только пользоваться им неприятно, и потому для многих нелегко. Одно из двух: либо совершенствовать свой профессиональный уровень, либо сменить работу на более подходящую тому уровню, который имеется в наличии.

Причина 6.

Начальник считает, что подчиненный демотивирует других подчиненных, или, выражаясь языком военных, «разлагает личный состав».

То есть претензии начальника относятся не к результатам выполнения прямых служебных обязанностей, а к поведению на рабочем месте. Например, когда подчиненный успевает выполнять свою работу быстрее других, и в освободившееся время отдыхает на рабочем месте, мешая остальным; или когда подчиненный распространяет «пораженческие настроения» относительно деятельности компании, подрывает авторитет начальства негативными высказываниями, жалуется коллегам на плохие условия труда, низкую зарплату и т. п.

Рекомендация.
Уменьшить неудовольствие начальника, вызванное причиной 6, легче всего. Нужно разместить где-нибудь в органайзере или просто мысленно повторять мудрую фразу: «Язык мой - враг мой». И реализовывать ее на практике. Видели плакат 30-х гг. «Не болтай»? Удерживайте эту картинку в сознании. И всякий раз, когда захочется излить душу коллегам или расслабиться, рассказывая анекдоты, представьте себя на месте начальника-трудоголика, который ценит каждую минуту своего времени, кладет ее «на алтарь общего дела» и вдруг обнаруживает, что его подчиненный валяет дурака. «Радоваться жизни надо тихо» - помните эту рекламу какого-то пива:? Очень подходящий слоган для стиля поведения менеджера в офисе.

Не затягивайте скрытый конфликт. Обязательно проведите откровенный разговор с начальником, с глазу на глаз. В этом разговоре должно быть четко определено будущее ваших с ним отношений.

Главное - хорошо подготовиться к такому разговору - не столько цифрами ваших достижений (хотя во многих случаях это тоже очень важно), сколько эмоционально. Несколько советов по подготовке к такому разговору:

• за неделю до решающей беседы начните коллекционировать положительные эмоции, сосредоточивайтесь только на приятном, фиксируйте свое внимание том, что произошло с вами хорошего в данный момент или в прошлом;
• найдите как можно больше хороших качеств или действий вашего начальника: (например, он хороший оратор, стильно одевается, любит животных и т. д.);
• найдите 50 физических, психологических, социальных и любых других особенностей вашего начальника, по которым он такой же человек, как вы (например, цвет глаз, количество детей, специальность по вузовскому диплому, любимое блюдо, и т. д.).

Важно, чтобы вы начали разговор, будучи в прекрасном настроении. Кстати, необходимо ли, чтобы сам начальник был в хорошем расположении духа к началу разговора? Казалось бы, да. И все-таки опыт показывает, что некоторые руководители гораздо больше склонны к конструктивному разговору, к компромиссам, когда настроение у них нерадостное или даже очень плохое, особенно если это вызвано только что произошедшим конфликтом с кем-либо. В таком состоянии многие люди ищут подтверждения того, что причина только что произошедшего конфликта не в них сами, а в других людях; и общаясь с новым собеседником, такой руководитель будет приветлив и уступчив.