Охватывают услуги:
Туроператоров по формированию и реализации пакетного тура (комплекса услуг по перевозке, размещению, питанию туристов, экскурсионные услуги, услуги гидов-переводчиков и другие услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия);
Турагентов по реализации пакетного тура потребителю;
По экскурсионному обслуживанию, т.е. услуги по организации поездок граждан с познавательными целями без осуществления ночевки в коллективном средстве размещения и не входящие в стоимость тура;
Объектов туриндустрии по обслуживанию туристов, оплаченные в составе пакетного тура..."
Источник:
Приказ Росстата от 23.07.2009 N 147 "Об утверждении Указаний по заполнению в формах федерального статистического наблюдения показателя " "
Официальная терминология . Академик.ру . 2012 .
Смотреть что такое "Туристские услуги" в других словарях:
туристские услуги - 3.1 туристские услуги: Результат деятельности исполнителя услуги (юридического лица или индивидуального предпринимателя) по удовлетворению потребностей потребителя (туриста) в организации и осуществлении путешествий, отдыха и рекреации. Источник …
ГОСТ Р 50681-2010: Туристские услуги. Проектирование туристских услуг - Терминология ГОСТ Р 50681 2010: Туристские услуги. Проектирование туристских услуг оригинал документа: 3.5 «портфель экскурсовода»: Условное наименование комплекта информационных материалов (фотографий, копий документов, географических карт, схем … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
ГОСТ Р 54601-2011: Туристские услуги. Безопасность активных видов туризма. Общие положения - Терминология ГОСТ Р 54601 2011: Туристские услуги. Безопасность активных видов туризма. Общие положения оригинал документа: 3.11 автомототуризм и велосипедный туризм: Путешествия, походы и экскурсии, включающие прохождение маршрутов по равнинной… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
ГОСТ Р 53423-2009: Туристские услуги. Гостиницы и другие средства размещения туристов. Термины и определения - Терминология ГОСТ Р 53423 2009: Туристские услуги. Гостиницы и другие средства размещения туристов. Термины и определения оригинал документа: 2.4.1 «номер без завтрака»: Тариф, по которому в стоимость номера не входят ни питание, ни напитки.… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
ГОСТ Р 50690-2000: Туристские услуги. Общие требования - Терминология ГОСТ Р 50690 2000: Туристские услуги. Общие требования оригинал документа: 3.22 аннуляция: Письменный отказ туриста или туроператора/турагента от исполнения обязательств по договору. Определения термина из разных документов:… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
ГОСТ Р 51185-98: Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования - Терминология ГОСТ Р 51185 98: Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования оригинал документа: 3.3 Исполнитель услуги средств размещения организация, индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги средств размещения. Определения… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
ГОСТ Р 53998-2010: Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями. Общие требования - Терминология ГОСТ Р 53998 2010: Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями. Общие требования оригинал документа: 3.4 адаптация: Приспособление среды жизнедеятельности (зданий, сооружений, транспортных… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
ГОСТ Р 54600-2011: Туристские услуги. Услуги турагентств. Общие требования - Терминология ГОСТ Р 54600 2011: Туристские услуги. Услуги турагентств. Общие требования оригинал документа: 3.4 агентский договор: Договор о реализации турпродукта, заключенный турагентом с туроператором, сформировавшим турпродукт. Определения… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
ГОСТ Р 51185-2008: Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования - Терминология ГОСТ Р 51185 2008: Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования оригинал документа: 2.7 апартамент: Номер, состоящий из нескольких жилых комнат, включающий в себя спальные места и отдельное помещение с кухонным уголком,… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
ГОСТ Р 50644-2009: Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов - Терминология ГОСТ Р 50644 2009: Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов оригинал документа: 3.1 безопасность туризма: Безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба окружающей … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Книги
- Организация туризма , Дурович А.. Комплексно освещены основные положения теории и практики организации туризма: организационно-правовые…
ТОП-15 востребованных услуг турагентств, привлекающих клиентов.
Каждый день на рынке туруслуг идет конкурентная борьба за клиента. Вопрос привлечения и удержания клиентов стоит одним из приоритетных у каждой компании. Многие туристические агентства помимо продажи туров помогают клиентам сделать поездку или отдых еще более приятным, комфортным и незабываемым. Также сейчас востребован ряд услуг, не связанных с поездками и путешествиями. Если клиент покупал единожды тур, можно использовать эту возможность, заинтересовав его другими услугами компании. Для этого на туристическом рынке сегодня образовался широкий спектр возможностей. Дополнительный приятный отзыв от клиента, его постоянство в выборе Вашей туркомпании, приятное вознаграждение за Ваш труд и внимание, бесспорно, добавят Вашему бизнесу особое преимущество!
Мы надеемся, данный материал поможет сориентироваться тем, кто только начинает свою агентскую деятельность, ну и тем, кто находится в творческом поиске. Нижеперечисленные услуги уже давно применяются на практике, не являются чьим-то секретом и не защищены от тиражирования. Здесь важно, как подать ту или иную услугу, определить потребность клиента в ней и своевременно среагировать.
Список популярных дополнительных туруслуг:
1. Продажа авиа и ж/д билетов
Туристы часто самостоятельно бронируют проживание и ищут подходящие варианты перелета или проезда. Ваше предложение-услуга может оказаться кстати.
2. Оформление визы или загранпаспорта
Многие туристы не хотят тратить свое время на сбор документов и получение визы или паспорта. Это занятие для многих утомительно и неудобно в связи с высокой занятостью.
3. Аренда (прокат) авто, яхт, частных самолетов, вертолетов
Бронирование необходимых средств передвижения до самой поездки в любой стране мира -актуальная услуга для туристов. Многие не знают иностранного языка или не хотят тратить время на поиск услуг аренды транспорта до и по приезду. Эта услуга может быть востребована и без покупки тура, поскольку определенная категория граждан часто в своем городе пользуется данными возможностями. Сюда же можно отнести и VIP- аренду.
4. Продажа билетов на концерты, шоу, культурные мероприятия
Может являться дополнительным приятным дополнением к любой поездке и отдыху. Большинство туристов и не знаию и не вспоминают о возможности посетить различные мероприятия на отдыхе, если заранее не спланировано.
5. Трансфер в аэропорт, VIP-трансфер по городу или за рубежом, заказ такси
Услуга говорит сама за себя.
6. Предоставление международных телефонных карт
Звонки из-за рубежа или внутри других стран могут обходиться Вашим клиентам гораздо дешевле. Туристические сим-карты с льготным роумингом - приятная забота о Вашем клиенте.
7. Бронирование ресторанов
Не всегда у туриста есть информация о хороших ресторанах на территории другой страны. На поиски и чтение отзывов можно потратить много времени и так не выбрать подходящийвариант. Кто-то любит пафосные рестораны, кому-то приятны джас-рок-блюз кафе. Хорошо, если информация по всевозможным проверенным заведениям будет под рукой и они будут доступны для бронирования.
Многие любители отдыха желают совместить отдых с реальным погружением в иностранную кухню, культуру, обычаи. Многие туристы пытаются сами выстроить себе маршруты, но будет куда более приятно, если Вы позаботитесь о наличие в Вашем арсенале проверенных маршрутов, например, винный тур, сырный тур, пивной тур, и тп.
10. Дополнительное страхование клиента и его багажа на время поездки
Забота о безопасности здоровья и багажа практически для всех туристов на первостепенном месте, не говоря уже об активных видах отдыха. Думайте заранее о безопасности Ваших клиентов и их хорошем настроении.
11. Личный переводчик или гид, личный парикмахер или визажист
Поскольку, многие поездки носят и деловой характер, возможность иметь личного переводчика или помощника позволит клиентам не переживать за правильное восприятие и понимание зарубежных партнеров.
12. Дополнительные развлекательные мероприятия: полет на воздушном шаре, фейерверк, живая музыка, прогулка на лошадях и тд.
Данные мероприятия можно заранее спланироватьс клиентами не только для зарубежной поездки, но и в своей стране или городе. Если есть клиенты, любители экстремального отдыха, проведения необычного weekenda и время препровождения – эта услуга может привлечь их внимание.
Смс-информированиеНеобременительный и не затратный для агентства, но полезный для клиента момент смс-информирования о прилете-вылете-гостинице-времени отъезда, получении багажа, табло аэропортов в режиме online .
Каждую из услуг можно продумать и организовать в любом турагентстве и не забывать напоминать о ней всем своим клиентам. Это может стать вспомогательным инструментом привлечения клиентов и влиять на их постоянство. Заботясь о клиентах, Вы заботитесь и о своем дальнейшем процветании.
Секретов мы не
открыли, но, надеемся, те, кому интересно, примут во внимание и найдут свой нестандартный путь!
Последний этап продажи билетов на Кубок конфедераций стартовал в среду, 19 апреля. Также открылась продажа билетов для болельщиков с ограниченными возможностями и маломобильных групп.
Все желающие смогут приобрести билеты как на сайте ФИФА, так и непосредственно в билетных центрах организации, которые откроются в Санкт-Петербурге, Казани, Сочи и Москве.
Билеты, приобретенные онлайн, необходимо будет лично получить в билетных центрах. Купленные в ходе предыдущих этапов продаж билеты будут доставляться курьерами, начиная с мая.
Чтобы посетить матчи Кубка конфедераций, всем владельцам билетов необходимо получить паспорт болельщика. Для этого следует подать заявку на сайте www.fan-id.ru.
Кубок конфедераций 2017 года пройдет в период с 17 июня по 2 июля в четырех городах России: Санкт-Петербурге, Казани, Сочи и Москве. Это восьмой по счету футбольный турнир среди национальных сборных, проводимый под эгидой Международной федерации футбола (ФИФА).
Чтобы решить любые вопросы, связанные с транспортом, болельщики Кубка конфедераций смогут воспользоваться специальной бесплатной горячей линией.
Горячая линия (8-800-775-2018, +7-495-741-18-18 - для звонков из-за рубежа) будет действовать на протяжении всего времени проведения игр. Позвонив на нее, болельщик сможет уточнить расписание и маршруты движения городских, междугородних и международных рейсов, забронировать билет или отменить бронь, а также задать любой вопрос или рассказать о возникших сложностях с перемещением.
Подробнее о Кубке конфедераций, его участниках и матчах - в материале m24.ru.
/ среда, 19 апреля 2017 года /темы: Футбол
Столичные медработники пройдут тренировки по эвакуации пострадавших игроков и арбитров в рамках подготовки к проведению матчей Кубка конфедераций, сообщает портал мэра и правительства Москвы.
Всего в учениях примут участие более 150 специалистов. Кроме того, им покажут способы оказания медпомощи зрителям футбольных матчей.
Вместе с тем, медики отработают схему передвижения карет скорой помощи и оперативного взаимодействия в случае возникновения различных ЧП.
Площадкой для учений станет стадион “Открытие Арена
”
.
Ранее сообщалось о старте последнего этапа продаж билетов на матчи Кубка конфедераций. .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Об этом сообщили в пресс-службе ФИФА.
Болельщики всего мира смогут приобрести билеты на сайте FIFA.com/bilet. В ходе этого этапа продаж, который продлится до 2 июля, билеты будут продаваться в порядке живой очереди и в режиме реального времени, в зависимости от их наличия.
Приобретенные билеты необходимо будет лично получить в билетных центрах FIFA, которые будут работать во всех городах-организаторах. .
.
.
.
.
Всем болельщикам необходимо получить Паспорт болельщика. .
.
.
.
.